■武警第二机动总队某支队排长　王思远

　　不久前，我们组织了一场官兵恳谈会。按照惯例，我先请战士们提意见建议。会场安静了几秒后，中士杨华站起来说：“排长，咱们楼的水房堵了，啥时修一下？”

　　“这也叫个事儿？”我听完略有不悦，嘴上随口应付道：“行，我知道了。这个事儿回头再说！还有别的问题没？”

　　其他几名战士本有举手之意，此刻也蔫了。很快，这场恳谈会在“不疼不痒”的氛围里结束了。

　　没想到两天后，指导员拿着一份问卷反馈表找到我，只见上面写着：“战士反映问题没回音、水房堵塞至今未修好……”

　　我红了脸，辩解道：“最近任务重，一忙就忘了，正准备今天去问……”

　　“准备今天？”指导员语气一沉，打断我，“你觉得是小事，可对战士来说，这是影响起居作息的大事。天天讲‘基层至上、士兵第一’，连这么个小事儿都不放在心上，他们凭什么相信你在军士选晋、评功评奖这些重要事务上会关心他们？”

　　他顿了顿，又说道：“‘回头再说’，在战士们听来，就是‘不打算管’，就是‘说了也没用’。”

　　接着，他讲起一段往事。有一次，一名战士反映训练器材老化，有安全风险。某干部当场拍胸脯：“马上换！”可一个月过去，毫无动静。后来，那名战士再没提过任何意见建议。

　　“伤了的心，比扭伤的腰更难治愈。”指导员语重心长，“战士每一次发声，都是把信任交给我们。你轻飘飘一句‘回头再说’，是推脱，是辜负。”

　　那晚我躺在床上，脑海里全是被我答复“回头再说”的小事。小王建议改进一下体能训练模式，我答“回头再说”；小刘反映地漏堵了，我答“回头再说”……“回头再说”已经成了我的口头禅。

　　第二天起床后，我跑到队部报修水房堵塞，又带着骨干把全中队的生活设施彻查了一遍。

　　当晚，杨华跑来跟我说：“排长，谢谢！水房下水修好了！”他憨笑着，我却心怀愧疚。本该当天就解决的事，我却让战士等了3天。

　　晚点名时，我向全排战士作检讨，并保证——凡是大家提出的问题，无论大小，我一定认真对待并解决，坚决改掉“回头再说”这类口头禅。

　　（应牧臻整理）