“听明白了吗”VS“我说明白了吗”

　　■第72集团军某旅一连干部　王智胜

　　“我说明白了吗？”上周的连务会上，我部署完工作，像往常一样问了一句。见无人提问，便宣布解散。我还没走出多远，二排徐排长便追了上来，小声问道：“其他干部骨干安排任务时，都是问‘听明白了吗’，为啥您总是问‘我说明白了吗’？”

　　这个问题，让我的思绪回到刚来连队任职的时候。那时，我心里憋着一股劲儿想大展拳脚，所以对各项工作都提了不少要求。然而，结果却不尽如人意。

　　变化发生在旅里组织的一次板报评比前后。那次评比，要求3天之内上交板报，时间紧、任务重，负责连队板报绘制的战士又恰好休假，我便找来了战士李成龙。他刚下连不久，有绘画特长。

　　“文字不要太多，但涉及主题的内容一定要全面；插图不要太繁复，整体风格要简洁明了……”一股脑把评比要求和设计思路说完，我看向李成龙，觉得他似乎有些愣神，于是提高声调问道：“听明白了吗？”李成龙一个激灵回过神来，立即大声回答：“明白！”

　　第二天夜里，我查铺查哨时看见李成龙还在加班绘制板报，便想上前提醒他注意休息。可看见板报内容，话到嘴边便成了：“你这画的是什么？”

　　只见板报上写满密密麻麻的文字，与我的设计要求大相径庭，我有些生气：“昨天我说了那么多，你到底听明白没有？”李成龙被我吓了一跳，吭哧半天才小声答道：“其实……不太明白……”

　　我更加上火：“你当时不是说明白了吗？本来距离评比就没几天，这不是浪费时间吗？”“您一口气说了好多要求，我听得有点晕。但您一问‘听明白了吗’，我就下意识回答‘明白’，这都是大家的‘习惯动作’了。”李成龙仿佛泄了气的皮球，有些委屈地说，“而且，我觉得您让我负责这项工作，是对我的信任，如果我连要求都听不懂，也太让您失望了……”

　　看着李成龙忐忑的样子，我火气顿消，便让他赶快回去休息，明天我会把要求和设计思路梳理出来交给他。

　　回到房间，我迟迟无法入睡——以往，我安排任务就是自顾自把要求讲完，虽然也会问大家听明白了没有，但大家的回答都是“明白”，所以这句问话基本只是“走个形式”。战士到底有没有“明白”，只有他们自己知道。

　　自那之后，我就把“听明白了吗”改为“我说明白了吗”。安排完任务之后，补上这么一句，既是问战士，也是问自己。

　　“前一种说法，是我讲明白了，你应该听懂了；而后一种，则是你没听懂，是因为我讲得不够清楚。大部分同志可能不会深思其中的细微差别，但带兵就是这样，只言片语之间，有千差万别。”我将自己的这段经历告诉徐排长，看着他若有所思的样子，不忘补上一句，“小徐，我说明白了吗？”

　　（窦天阳整理）

　　“看着办”该咋办

　　■孙　杰　解放军报特约记者　付君臣

　　上个月，第80集团军某旅某连二班一排副班长舒文祥受领了一项任务：完成连队战备物资清点和各班物资领取工作。

　　列清单、分种类、点数量……舒文祥立即带着班内两名战士忙活起来，但在完成物资初步整理之后，遇到一个问题——制订战备物资领取方案。

　　“排长，请问关键战备物资品类有哪些、各班领取定额是多少……”舒文祥拿不定主意，便找曾排长询问。曾排长正在处理值班事务，闻言答道：“和以前一样，你看着办就行。”

　　然而，舒文祥担任副班长一职时间不长，这是他首次担负此类任务，此前没有相关经验，手里也没有任何参照标准。

　　“以前啥样？看着什么办？”舒文祥满心疑惑地过来，一头雾水地回去。

　　刚一推开战备器材室的门，战士们的问题扑面而来：“副班长，急救包每班几个”“铁锹铁镐按人数分还是按班排领”“防毒面具全都下发吗”……舒文祥只能摆着手含糊道：“别急别急……”

　　他挠了挠后脑勺，一会儿划掉这个数字，一会儿改改那个条目，直到天色渐暗，还是拿不出一个像样方案。

　　晚上，王连长前来了解工作进展，舒文祥满脸通红地解释：“连长，我第一次干这个，实在不知道从哪儿下手，所以越干越乱。”

　　王连长没有生气，而是拉着舒文祥坐下来，耐心帮他理清工作思路，讲解战备物资标准和发放流程，还叫来经验丰富的老兵协助工作。很快，一份翔实的战备物资领取方案新鲜出炉。

　　“部分干部骨干对日常性事务习以为常，便认为部署任务时不必多说，让战士‘看着办’‘按上次来’即可。但部队工作容不得‘马虎眼’，这种含糊其词、模棱两可的说法，不仅会给落实工作的同志增添不必要的困扰，还有可能因为指令不清导致工作出现问题。”连务会上，王连长说起这件事情，引导大家展开反思，并且明确要求，日后部署任务、安排工作，必须明晰内容、规范标准，不能言辞模糊、敷衍了事。

　　会后，该连进一步细化明确各项任务标准，让工作开展有章可循、有序推进。与此同时，该连下发《骨干帮带手册》，建立新老骨干结对帮带机制，通过“手把手教、面对面带、点对点改”为新任职骨干量身制订能力提升清单，帮助他们提升履职能力。

　　“我当时就是手头有工作，所以没多想，这次咱俩一起干，有啥不懂你就问。”随后的一天，舒文祥又受领了装备日常检查维护任务，曾排长对照措施要求，逐项讲清标准、现场示范操作、及时跟进指导。舒文祥很快理清思路、掌握方法，排查出多个容易被忽视的细节隐患，高标准完成任务。

　　小兵快评

　　“听明白了吗”“看着办”……这些话，相信不少带兵人都说过。由于说得多了，有时甚至可能变成了口头禅。初听之下，这些话好像没问题，但细细琢磨，其实不然。

　　“听明白了吗”看似问句，实则有预设答案，只准备听到“明白”二字，然后得以“心安”；“看着办”看似大胆授权，其实是不负责任的推诿，很可能留下事没办好的隐患。

　　部队是要打仗的，每一秒都很珍贵，每句话都要有效，空洞不得也模糊不得。各位带兵人不妨想想上甘岭上那名电话兵对一位领导说的那句话：“首长，别啰嗦了！拣要紧的说，先下命令吧！”（徐雯）